A Zoom frissítve szolgáltatás feltételei, lehetővé téve magának, hogy a felhasználói adatok alapján saját mesterséges intelligenciáját képezze. A változás vitákat vált ki azzal kapcsolatban, hogy mennyire elfogadható a személyes ügyféladatok felhasználása a mesterséges intelligencia képzésére, még akkor is, ha azokat összesítik vagy anonimizálják.
A közelmúltban frissített szolgáltatási feltételeinek megfelelően a Zoom saját AI modelljeit kívánja képezni felhasználói adatok felhasználásával. A július 27-én életbe lépett újítás megerősíti a cég termékinformációk, telemetriai és diagnosztikai adatok, valamint a cég által gyűjtött egyéb tartalmak vagy adatok felhasználási jogát. A technológiai cégek felhasználói adatokkal kapcsolatos megközelítése nem új keletű, de az új kifejezések fontos lépést jelentenek a Zoom AI-stratégiájában.
A Zoom feltételei a következőket tartalmazzák: „Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Zoom bármilyen célból, a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben és módon hozzáférjen, felhasználja, gyűjtse, létrehozza, módosítsa, terjeszti, feldolgozza, megosztja, fenntartja és tárolja a Szolgáltatás által generált adatokat. , különösen termékek és szolgáltatások fejlesztése, marketing, elemzés, minőségbiztosítás, gépi tanulás vagy mesterséges intelligencia (különösen algoritmusok és modellek betanítása és hangolása céljából), képzés, tesztelés, a Szolgáltatások, szoftverek, stb. valamint algoritmusok és modellek betanítása és beállítása céljából."
A felhasználói tartalmak, például az üzenetek, fájlok és dokumentumok valószínűleg nem tartoznak ebbe a kategóriába. A cég blogján a Zoom képviselője tisztázta: "A mesterséges intelligencia esetében nem használunk hangot, videót vagy csevegést az ügyfél beleegyezése nélkül." A kulcsmondat itt az „az ügyfél beleegyezése nélkül”.
Júniusban a Zoom két új generatív mesterséges intelligencia funkciót mutatott be ingyenesen – egy értekezlet-összefoglaló eszközt és egy csevegőüzenet-készítő eszközt. E funkciók aktiválásakor azonban a Zoom arra kéri a felhasználókat, hogy írjanak alá beleegyezési űrlapot, hogy AI modelljeit a tartalmuk felhasználásával betanítsák. A cég képviselője elmondta, hogy a Zoom-felhasználók eldöntik, hogy engedélyezik-e a generatív mesterséges intelligencia funkciókat, és megosztják-e az egyéni tartalmakat a Zoommal a termék fejlesztése érdekében. "Az Ön tartalmait kizárólag az AI-szolgáltatások teljesítményének és pontosságának javítására használjuk" - magyarázta a Zoom szóvivője egy blogbejegyzésben.
A feltételek frissítése egyre nagyobb aggodalomra ad okot azzal kapcsolatban, hogy a mesterséges intelligencia milyen mértékben tanuljon az egyének adataiból, függetlenül attól, hogy azok mennyire összesítettek vagy anonimizáltak. Olyan eszközök, mint a ChatGPT – OpenAI, Bard – Google és Bing – Microsoft, tanuljon az internetről származó nagy mennyiségű szövegből vagy képből. A generatív mesterséges intelligencia szektorban a közelmúltban pereket indítottak írók és művészek, akik azt állítják, hogy műveiket technológiai óriások illegálisan használták fel mesterséges intelligencia modelljeik képzésére.
A Zoom szolgáltatási feltételeinek frissítése rávilágít az AI növekvő szerepére a mai technológiában, és kérdéseket vet fel az innováció és az adatvédelem közötti egyensúlyt illetően. Mivel a vállalatok az AI segítségével igyekeznek javítani szolgáltatásaikat, fontos emlékezni a felhasználók személyes adatainak védelmére.
Olvassa el még: