Az Ukrajnai Monopóliumellenes Bizottság (AMCU) gyakorlata szerint az erős versenypiacokon működő gazdasági társaságok gyakran alkalmaznak reklámüzeneteket az elsőbbségről és a vezetésről. Hiszen ezt a fajta megfogalmazást könnyebben érzékelik a fogyasztók, és az ezekre épülő reklámkampányok nagyobb figyelmet vonzanak egy-egy termékre, szolgáltatásra. De itt óvatosnak kell lenni az állításokkal vagy állításokkal, mert előfeltétele az olyan üzenetek használatának, mint a "vezető", "#1", "#1", "legjobb", "első", "csak", "egyedi" , a "leggyorsabb", "legnagyobb" az egyértelmű megfogalmazások és a fogyasztók számára érthető terminológia betartása, az állítások tényadatokkal való alátámasztása, a termék- vagy szolgáltatásjellemzők túlzásainak elkerülése.
Nos, a közelmúltban vált ismertté, hogy az AMCU megbírságolta a Lifecell távközlési szolgáltatót, mert megsértette a tisztességtelen verseny elleni védelemről szóló ukrán törvény 15. cikkét, nevezetesen hamis és pontatlan információkat terjesztett bizonyos szolgáltatások nyújtásában betöltött vezető szerepről. Az ügy a Kyivstar PJSC kérelmével indult. A cég panaszkodott egy versenytárs tisztességtelen reklámozása miatt.
A Monopóliumellenes Bizottság megállapította, hogy a Lifecell a reklámkampány különböző időszakaiban a következő kijelentéseket terjesztette:
- „Csatlakozzon az internet új generációjának vezetőjéhez! Jobb 4,5G lefedettség", alátámasztva ezt az állítást az előfizetőnkénti 2600 MHz-es és 1800 MHz-es sávban a spektrum mennyiségének vezető szerepével.
- "#1 AZ INTERNET barangolásában", alaptarifái költségeinek a versenytársak alaptarifáival való összehasonlítása alapján.
- "#1 AZ OKOSTELEFONOKHOZ", ezzel támasztva alá ezt az állítást a felmérésen alapuló okostelefon-penetráció százalékos arányával a mobilszolgáltató saját hálózatában. Ugyanakkor az átlagfogyasztó, aki nem jártas a távközlésben, nem biztos, hogy megérti ezt a magyarázatot, és úgy fogja fel, mint a versenytársakhoz képest a szolgáltatásnyújtás minőségében vezető pozíciót.
Mindez tisztességtelen előnyökhöz juttathatja a Lifecell LLC-t, és kedvezőbb helyzetbe hozhatja a vállalatot versenytársaihoz képest. Ezért az üzemeltető magatartását tisztességtelen versenynek minősítették, és 10 467 543 UAH pénzbírságot szabtak ki.
A 2018-2021 közötti időszakban a Bizottság többször is biztosította az LLC-t "Lifecell» kötelező ajánlások a reklámkommunikációban előforduló jogsértések okainak és következményeinek kiküszöbölésére, valamint a fogyasztók félrevezető tájékoztatására.
Olvassa el még:
- Xiaomi bejelenti az újévi akció kezdetét Ukrajnában
- Ukrajnában bevezették az elektronikus veteránazonosítót