Arvind Krishna, az IBM vezérigazgatója felfedte a terveket, amelyek mintegy 7800 állás felvételének befagyasztását tervezik, amelyeket végül mesterséges intelligencia-rendszerek válthatnak fel – írja a Bloomberg.
Krishna azt mondta, hogy a háttér-irodai munkaerő-felvételt, például a HR-t felfüggesztik vagy lelassítják, ami körülbelül 26 30 nem ügyféloldali pozíciót érint. Ez nem tartalmazza a nyugdíjazás miatt megüresedett jelenlegi állások betöltését. "Könnyen megjósolhatom, hogy XNUMX%-ukat mesterséges intelligencia és automatizálás váltja fel öt éven belül" - idézte a Bloomberg Krishit egy interjúban.
A bejelentés akkor érkezett, amikor a generatív mesterséges intelligencia alapú chatbotok, mint például a ChatGPT, aggodalmat keltettek az emberi munkák jövője miatt. Márciusban a Goldman Sachs közzétett egy jelentést, amely szerint a generatív mesterséges intelligencia 300 millió munkahelyet „kitehet ki” az automatizálásnak, ami azt jelenti, hogy ezeket a munkahelyeket meg lehet szüntetni vagy helyettesíteni AI-rendszerekkel.
Eközben a „mesterséges intelligencia” ködös kísértete potenciálisan az elbocsátások és jelentős átszervezések könnyű bűnbakjává vált, és a munkahelyekre gyakorolt hatása továbbra is nagyrészt hipotetikus. Például a Dropbox a múlt héten bejelentette, hogy mintegy 500 alkalmazottat bocsát el annak érdekében, hogy átszervezzék a munkaerőt annak érdekében, hogy a Dropbox "az AI-korszak élvonalában legyen". De a generatív mesterséges intelligencia körüli jelenlegi hype ciklus nem különbözik annyira a munkaerőpiac történelmi átalakulásaitól, amelyeket a növekvő automatizálás idézett elő.
Krishna nyilatkozata az IBM-nél az egyik legerősebb nyilatkozata egy nagy technológiai vállalattól a mesterséges intelligencia munkaerőpiacra gyakorolt lehetséges hatásáról. Azt jósolja, hogy bizonyos feladatok, mint például az állást igazoló levelek kiküldése vagy az alkalmazottak osztályok közötti mozgatása, valószínűleg teljesen automatizáltak lesznek. Ugyanakkor azt is megjegyezte, hogy egyes HR-funkciók, például a munkaerő összetételének és teljesítményének felmérése a következő évtizedben nem cserélődnek le.
Annak ellenére, hogy bizonyos pozíciókban várható a létszámleépítés, az IBM továbbra is alkalmazottakat vesz fel szoftverfejlesztésre és ügyfélszolgálatra. Krishna a Bloombergnek elmondta, hogy a tehetségeket könnyebb megtalálni, mint egy évvel ezelőtt, és a vállalat az első negyedévben mintegy 7 új alkalmazottal bővült. Jelenleg az IBM körülbelül 260 XNUMX alkalmazottat foglalkoztat.
Olvassa el még: