Az amerikai felhasználók kis győzelmet arattak Apple, nemrég beleegyezett, hogy közel 100 millió dollárt fizessen egy csoportos perben, amelyben a felhasználók az úgynevezett Magnuson-Moss garanciatörvény és más amerikai törvények megsértésével vádolták a céget. A hírek szerint Apple javított eszközöket biztosított újak helyett a garanciális eszközök cseréjére.
Az US Repair Customer Service Agreement értelmében az ügyfél termékének szervizelése során a vállalat „használhat új vagy felújított alkatrészeket vagy az újakkal egyenértékű teljesítményt és megbízhatóságot”. A csoportos keresetet benyújtó felhasználók azonban úgy vélik, hogy a felújított készülékek nem egyenértékűek az újakkal, ezért a Apple anyagi kompenzáció.
A megállapodás azokra az amerikai felperesekre vonatkozik, akik vásároltak AppleGondozási Védelmi Terv ill AppleCare+ 20. július 2012. után és helyette egy felújított készüléket kapott. Most a felek megegyezésre jutottak az ügyben, és ha azt a bíróság jóváhagyja, a felperesek mindegyike kártérítést kap.
Összességében a vásárlók 63,4 és 68,1 millió dollár közötti összeget kapnak, a fennmaradó 95 millió dollárt fizetik Apple, fizetni fog a jogi szolgáltatásokért stb. A csoportos keresetet még 2016-ban nyújtották be Kaliforniában, és még mindig folyamatban van.
Tudjuk Apple "aktívan tagadta" azt a tényt, hogy a felújított készülékek rosszabbak, mint az újak, de inkább a további pereskedés lehetséges költségeinek felmérése után egyeztek meg a felperesekkel. A megállapodást a bíróság hivatalosan október 20-án hagyja jóvá.
Tervek Apple úgy tervezték, hogy a fogyasztók számára "jellemzőik és megbízhatóságuk tekintetében egyenértékűek az újakkal egyenértékű eszközöket". Ez a kifejezés azt jelenti, hogy "új", mert a felújított eszközök teljesítménye és megbízhatósága tekintetében soha nem egyezhetnek meg az újakkal, a "felújított" pedig olyan használt eszközök, amelyeket úgy módosítottak, hogy újnak tűnjenek a jelen peres eljárás szempontjából.
Olvassa el még:
- Az orvos a makró felvételi módot használja Apple iPhone 13 Pro Max a munkájában
- В Apple A Pay olyan sebezhetőséget talált, amely lehetővé teszi, hogy közvetlenül egy összekapcsolt Visa kártyáról lopjon el pénzt